Consejos de Seguridad

Conozca cómo identificar fraudes y estafas


Uno de los fraudes más comunes en el sistema financiero ocurre cuando los delincuentes se hacen pasar por funcionarios bancarios y ofrecen falsos productos, servicios o créditos preaprobados, a través de:

  • Llamadas telefónicas
  • Mensajes / grupos de WhatsApp
  • Mensajes de texto o correos electrónicos con links a páginas web falsas.

¿Estafa o comunicación oficial?
Aprenda a diferenciarlas

Aquí unos elementos que indican ALERTA:

 

  • Ofrecen a través de redes sociales, llamadas telefónicas, mensajes de texto y whatsapp, productos con condiciones “imperdibles” y sin riesgo. 
  • Envían links a sitios falsos para solicitar claves y datos confidenciales.
  • Exigen transferencias de dinero con sentido de urgencia para no perder una supuesta oportunidad.
  • Incentivan una decisión rápida, buscan que su víctima actúe inmediatamente (Por ejemplo: links a través de mensajes de texto).

 

¿Cómo prevenir estas situaciones?

  • No confiar en mensajes de personas/contactos desconocidos.
  • Antes de vincularse a un grupo de atsapp o entrar a links, verifique los contactos y canales oficiales de comunicación de BTG Pactual.
  • Nunca ingrese al portal desde enlaces recibidos por cualquier medio. Digite siempre la dirección en el navegador www.btgpactual.com.pe La url debe ser idéntica, sin caracteres extras, errores ortográficos o tipográficos.
  • No comparta sus credenciales: Usuario y contraseña son personales e intransferibles.
  • Evite las redes públicas: No ingrese desde Wi-Fi públicas o no seguras.
  • Cierre la sesión una vez finalice la consulta que esta realizando desde el portal.

Canales oficiales de contacto de BTG Pactual

La oferta de productos y servicios de BTG Pactual Perú se realiza exclusivamente a través de:

 

  • Su representante búrsatil asignado.
  • Comunicaciones enviadas a su correo electrónico registrado en BTG Pactual, desde el dominio @btgpactual.com.
Recordar que los suplantadores usualmente cambian o agregan letras/caracteres después del “@” (arroba).

BTG Pactual Perú actualmente NO TIENE cuenta verificada en WhatsApp.